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Política de Privacidade








Política de Privacidade e cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies descreve a forma como a Mestrextravagância (doravante denominada “MasterFun”), nome comercial da empresa com o NIF 5017800705, com sede em Zona Industrial de Lousada Centro, Ruela do Lírio 27, 4620-665 Lousada, e email geral@masterfunpark.pt, procede à recolha, utilização, tratamento e proteção dos dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores (doravante “Titulares dos Dados”), em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Ao utilizar o nosso website, redes sociais, contactar-nos por telefone, WhatsApp ou preencher formulários físicos (“in situ”), o utilizador declara ter lido e compreendido esta Política.

 

1. Definições

Dados pessoais: Qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte (incluindo som e imagem), relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Tratamento de dados: Qualquer operação efetuada sobre dados pessoais, como recolha, registo, organização, conservação, alteração, consulta, utilização, divulgação, eliminação, entre outros.

Titular dos dados: Pessoa singular a quem os dados dizem respeito.

Responsável pelo tratamento: Entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

 

2. Entidade Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o MasterFun, NIF 517800705, com sede em Zona Industrial de Lousada Centro, Ruela do Lírio 27, 4620-665 Lousada.

Email de contacto: geral@masterfunpark.pt

 

3. Autoridade de Controlo Nacional

A autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º

1200-821 Lisboa

Email: geral@cnpd.pt

Website: www.cnpd.pt

 

4. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Identificação: nome, data de nascimento, idade (para festas infantis), número de identificação fiscal (se aplicável);
Contactos: morada, número de telefone, endereço de email, contacto WhatsApp;
Dados de utilização: endereço IP, dados de navegação, cookies, histórico de interações;
Informações comerciais e contratuais: detalhes de reservas, datas de eventos, preferências, meios de pagamento (sem armazenar dados bancários);
Imagem e som, quando obtidos no contexto de eventos, mediante consentimento explícito;
Informações fornecidas presencialmente nos formulários in situ (autorização parental, contacto de emergência, etc.).
 

 

5. Finalidades e Fundamentos Jurídicos do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:

1. Gestão de pedidos e reservas — processamento de contactos, orçamentos e reservas (base jurídica: execução de contrato ou diligências pré-contratuais);
2. Comunicação com o cliente — envio de informações, esclarecimentos, alterações ou confirmações de reservas (base jurídica: execução contratual);
3. Marketing e campanhas promocionais — envio de comunicações via WhatsApp, email ou redes sociais, mediante consentimento explícito;
4. Gestão de redes sociais e interações online — respostas a mensagens e comentários, promoção de conteúdos e serviços (base jurídica: interesse legítimo e/ou consentimento);
5. Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
6. Segurança e controlo de acessos nas instalações do Masterfun, se aplicável (base jurídica: interesse legítimo).
 

6. Recolha de Dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos através de:

Formulários no website;
Redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, etc.);
Chamadas telefónicas e mensagens WhatsApp (com pedido explícito de consentimento);
Formulários físicos (in situ) aquando da reserva ou participação em eventos;
Cookies e tecnologias de navegação (ver ponto 11).
 

7. Comunicação de Dados a Terceiros

O MasterFun poderá transmitir dados pessoais a entidades parceiras e prestadores de serviços, estritamente para:

gestão de reservas e eventos;
alojamento e manutenção do website;
comunicações e marketing digital;
contabilidade e obrigações legais.

Estas entidades são obrigadas a garantir a confidencialidade e segurança dos dados, utilizando-os apenas conforme as instruções do MasterFun.

Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades judiciais ou administrativas, caso tal seja exigido por lei.

 

8. Transferências Internacionais de Dados

O MasterFun não realiza transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu. Caso tal venha a ocorrer, será sempre garantido o cumprimento das disposições do RGPD quanto a países com decisão de adequação ou mediante cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

 

9. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha, nomeadamente:

Dados de contacto e reservas: 5 anos após a última interação;
Dados de faturação: 10 anos, conforme exigência fiscal;
Dados para marketing: até retirada do consentimento;
Dados de segurança e imagem: 90 dias, salvo autorização diferente do titular.

Após o prazo, os dados serão eliminados de forma segura.

 

10. Direitos dos Titulares dos Dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados;
Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
Direito de limitação do tratamento;
Direito de portabilidade dos dados;
Direito de oposição ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing;
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

O exercício destes direitos pode ser feito por escrito para:
📧 geral@masterfunpark.pt
📮 MasterFun, Zona Industrial de Lousada Centro, Ruela do Lírio 27, 4620-665 Lousada.

O titular pode ainda apresentar reclamação junto da CNPD (www.cnpd.pt).

 

11. Segurança dos Dados

O MasterFun implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, incluindo:

Utilização de ligações seguras (HTTPS/SSL);
Encriptação e firewalls;
Controlo de acessos e autenticação;
Formação interna sobre proteção de dados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro; em caso de violação de dados, oMasterFun comunicará o incidente à CNPD e aos titulares afetados, conforme previsto no RGPD.

 

12. Cookies

O website do MasterFun utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e o desempenho do site.

Os cookies utilizados podem ser:

Essenciais – necessários ao funcionamento do site;
Analíticos – para análise estatística de utilização;
Funcionais – para guardar preferências do utilizador;
Publicitários – para personalizar conteúdos e campanhas.

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies específica do website.

 

13. Redes Sociais

O MasterFun mantém perfis ativos em plataformas como Facebook, Instagram, TikTok e WhatsApp, que seguem políticas próprias de privacidade.

Recomendamos que os utilizadores leiam atentamente as políticas dessas plataformas antes de interagir.
O MasterFun não é responsável pelo tratamento de dados efetuado por essas redes.

 

14. Comunicações e Marketing

O MasterFun poderá enviar comunicações promocionais por WhatsApp, email ou redes sociais, sempre mediante consentimento prévio.

O utilizador pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou solicitar o cancelamento da subscrição, através do mesmo canal ou por email para geral@masterfunpark.pt.

 

15. Hiperligações para Sites Externos

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

O MasterFun não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, devendo o utilizador consultar as respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

 

16. Alterações à Política de Privacidade

O MasterFun reserva-se o direito de alterar a presente Política a qualquer momento.
As alterações serão publicadas neste website com indicação da data de atualização.
Recomenda-se a leitura regular desta Política.

 

17. Lei Aplicável e Foro Competente

A presente Política rege-se pela Lei Portuguesa.

Em caso de litígio relacionado com o tratamento de dados, será competente o Tribunal Judicial da Comarca de Lousada, sem prejuízo do direito do titular apresentar queixa junto da CNPD.

 

Responsável pelo tratamento: MasterFun

📍 Zona Industrial de Lousada Centro, Ruela do Lírio 27, 4620-665 Lousada

📧 geral@masterfunpark.pt

🆔 NIF 5017800705

📅 Atualizada em 07/10/2025





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